GERENCIA TI
Descansa en nosotros tu área Informática.

SOPORTE INFORMÁTICO

A través de un plan mensual y nuestro equipo de técnicos en terreno, mantenemos el correcto funcionamiento de toda la infraestructura tecnológica a nivel de equipos, redes, usuarios, respaldos, permisos, hardware, servidores, data center, compras de equipos, telefonía IP, ERPs y ofimática en general.

CAPACITACIÓN DE SISTEMAS

Realizamos cursos a la medida de nuestros clientes en sus oficinas para diferentes programas computacionales, principalmente Office (Word, Excel, Powerpoint).

PROYECTOS INFORMÁTICOS

Realizamos la planificación completa de proyectos informáticos coordinando proveedores externos y recursos internos; instalación de servidores, centrales IP, virtualizaciones, cableado estructurado, cambios de oficina, entre otros.

COTIZA TU PLAN MENSUAL CON NOSOTROS

QUÉ INCLUYE NUESTRO PLAN MENSUAL

El plan mensual contempla soporte preventivo, soporte reactivo y soporte remoto para cada usuario.

Puestos de Trabajo / Oficina

Damos soporte a; Impresoras, Notebooks, Desktops, Mouse, Teclado, Memorias RAM, Discos. Realizamos; Formateos, Configuración e Instalación de Programas, Mantención y Actualización de Antivirus (Adware, Spyware).

Compras de Equipos

Contacto preferencial con proveedores y mejores precios. Presentamos diferentes cotizaciones, retiramos equipos, configuramos y entregamos al cliente.

Diferentes Sistemas Operativos

Windows + Mac + Linux.

Teléfonos Móviles

Sincronización correos, configuración general (IOS, Android, Blackberry).

ISP (Proveedores de Internet)

Nexo entre proveedores de internet y de servicios tecnológico y de nuestros clientes

Configuración de Redes

Instalación, Configuración y Monitoreo de las redes y sub-redes del cliente mediante; Firewalls (Forntinet), Microtik. Redes Corporativas; VPNs, VLANs, Access Points, Switchs. Dentro de la red del cliente accedemos vía VPN.

Monitoreo Continuo

Obtenemos estadísticas y alertas del ancho de banda, como respaldo ante SLAs según contratos con proveedores. Mantenemos alarmas automáticas en tiempo real ante caídas y subidas de los enlaces de internet. Podemos saber qué dispositivo específico esta consumiendo el enlace de internet en un peak, monitorear latencia (PING) y el funcionamiento correcto de los mismos.

Servidores y Data Center

Realizamos; Mantención, Limpieza, Seguridad, Monitoreo Servidores, Refrigeración, Fuentes de Poder (UPS). Administración Física y Lógica de Switchs, Routers, Access Points. Configuración, Mantención y Monitoreo de servidores, NAS, Backups. Hemos implementado soluciones y arquitecturas con servidores para diferentes usos y esquemas; espejados, producción, desarrollo, respaldo, particionados, entre otros. En diferentes configuraciones; en la nube, nube híbrida o localmente.

Correos Electrónicos

Realizamos migraciones, mantenciones. Configuramos y gestionamos las cuentas de Google Apps, Outlook u otro. Realizamos intermediación también con hosting, housing, Cloud Computing (nube pública, nube híbrida, nube privada).

Administración ERPs

Mantención periódica de la BB.DD. Creación de diferentes usuarios, configuración de perfiles desde usuario administrador.

Respaldos y Permisos

Backups Locales, Físicos y Virtuales (nube); manuales y automáticos. Mediante Active Directory (u otro), podemos gestionar diferentes permisos para carpetas y archivos dentro de la empresa, además de configurar que las diferentes carpetas tengan un respaldo de la información periódico (manual o automático).

Proyectos Informáticos

Cableado Estructurado, Cámaras IP, Centrales Telefónicas IP, Migraciones de correo y servidores a la nube, Cambio de Oficina (traslado equipos tecnológicos), Asesorías Informáticas

NUESTRO EQUIPO

Contamos con un equipo multidisciplinario de técnicos y jefes de proyectos que atienden día a día a nuestros clientes en terreno, vía remota y por nuestra mesa de ayuda.
Eduardo Aldunate

Eduardo Aldunate

Director - Founder
Ingeniero Civil Industrial. Pontificia Universidad Católica. Fundó la empresa el año 2010.
Javier Valdivieso

Javier Valdivieso

CEO - Gerente General
Ingeniero Civil Industrial. Universidad Adolfo Ibañez.
 Javier se incorporó a la empresa el año 2016. Siempre ha estado ligado a la tecnología, mejoramiento de procesos y con fuerte énfasis en procesos comerciales y de marketing.
Gerardo Véliz

Gerardo Véliz

COO - Jefe Operaciones
Ingeniero Civil Computación. Universidad Mayor.
 Gerardo ha tomado un rol fundamental en la empresa desde el año 2013, mejorando la gestión de proyectos, estandarización operativa de clientes y diversos protocolos de gestión.
Mauricio Guajardo

Mauricio Guajardo

CTO - Jefe Sistemas
Técnico Informático. Con 16 años de experiencia en el rubro informático, Mauricio se incorporó a la empresa el año 2013, gestionando los procesos técnicos más complejos de nuestros clientes, implementaciones y diseños de soluciones, además de gestionar al equipo de técnicos.
TUAD

TUAD

CFO - Administración
A través de su empresa externa TUAD (www.tuad.cl) Rosario Pérez y Catalina Vicuña manejan todos los aspectos administrativos y financieros de nuestra empresa desde el 2017.

QUÉ DICEN ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

Meta Solutions ha permitido que tengamos una coordinación más eficiente y en línea de proyectos que consideran actores como instaladores, empresas proveedores, diseñadores y supervisión centralizada a las ventas y visitas de los clientes de las 35 tiendas nivel nacional en Easy Chile a través de su solución.
Patricio Gómez

Patricio Gómez

Easy - Gerente Servicios Especiales

Meta Solutions ha sido capaz de intervenir en los diferentes procesos de la empresa, siendo un aporte clave en nuestros requerimientos diarios de diferentes áreas y unidades de negocios, con un foco fuerte en los procesos de nuestro ERP y en los proyectos informáticos que han ayudado a hacer más eficiente nuestra operación.
Sebastián Saito

Sebastián Saito

Romano - Gerente General

Meta Solutions ha sido un pilar fundamental para nosotros en las comunicaciones de nuestra empresa, clave para nuestro negocio inmobiliario. Ha sido un proceso de aprendizaje conjunto que en definitiva nos ha permitido descansar en ellos la gestión de todos los temas tecnológicos de URBAC.
Alfonso Dittborn

Alfonso Dittborn

Urbac - Gerente General y Dueño

Meta Solutions ha pasado a ser parte de nuestro día a día en nuestra empresa, atendiendo necesidades de usuarios, redes y proyectos de informática en general, a través de nuestras diferentes sucursales de Chile y Perú.
José Joaquín Bravo

José Joaquín Bravo

Artilec - Gerente General

Llevamos varios años junto a Meta Solutions como proveedores informáticos; tenemos una muy buena respuesta y velocidad de solución ante problemas reactivos, además se realiza un trabajo preventivo semanal que permite que todo funcione muy bien. Son un gran aporte para nuestro estudio.
Rodrigo Escudero

Rodrigo Escudero

Ossa Bulnes Abogados - Socio

1500

Tickets Mensuales

200

Proyectos Gestionados

5000

Usuarios Atendidos

17

Promedio Solución Problemas (minutos)